Condiciones de contratación

1. Quién presta el servicio

Dayron Rueda Hernandez (autónomo), nombre comercial Nuzoza, NIF 61506681N, Rambla de Catalunya, 85, Eixample, Barcelona, España. Más datos en el aviso legal.

2. El servicio

Recogemos tu iPhone en la dirección que indiques en Barcelona y alrededores, lo reparamos en nuestro taller y te lo devolvemos. Eliges el modelo, la pieza y su calidad, y el día y la hora de recogida entre los huecos disponibles.

3. Precio y pago

• El precio de cada reparación incluye la pieza y la mano de obra. Lo ves antes de pagar.
• La recogida y entrega se cobra aparte: 0,70 €/km de distancia desde el taller, con un mínimo de 3,90 € (ida y vuelta). En pedidos de más de 100 € solo se cuenta la ida, y a partir de 200 € es gratis. El importe exacto aparece al indicar tu dirección.
• El pago se hace online con tarjeta, a través de Stripe, al contratar. Se cobra el total que ves en el carrito. Después nos envías la confirmación por WhatsApp y recogemos tu iPhone en el hueco elegido.

4. Antes de entregar el iPhone

Cambiar la pantalla, la batería o el conector de carga no borra tus datos, pero te recomendamos hacer una copia de seguridad en iCloud antes de la recogida. Si tu iPhone tiene otros daños que no se ven a simple vista (por ejemplo, humedad), te avisaremos antes de continuar.

5. Garantía

Las reparaciones incluyen garantía sobre la pieza instalada y la mano de obra. Si la pieza instalada presenta un defecto, la corregimos sin coste. No cubre daños nuevos causados por golpes, humedad o mal uso. Todo ello sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

6. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin dar explicaciones. Si has pedido que el servicio empiece dentro de ese plazo, deberás pagar la parte proporcional ya prestada. Y si el servicio ya se ha completado, con tu solicitud expresa y sabiendo que perderías el derecho de desistimiento, ya no podrás ejercerlo.

Para desistir, escríbenos por WhatsApp al +34 685 486 408 indicando que quieres desistir del pedido. Si procede, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago que usaste.

7. Reclamaciones

Si tienes algún problema, escríbenos primero y lo resolvemos. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios. Estas condiciones se rigen por la legislación española.